.JPG)
Нормативно-правова база
КОНСТИТУЦІЯ УКРАЇНИ
Закон України "Про звернення громадян"
Указ Президента України "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування"
Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, обєднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності
Класифікатор звернень громадян
Методика оцінювання рівня організації роботи зі зверненнями громадян в органах виконавчої влади
Зразок оформлення письмового звернення громадян
.jpeg)
.png)
